KONTAKT PODACI

  • 0612702227

  • 0612702010

  • 0612702167

  • 0612702444

Uprava

  • Prijem bolesnika.

  • Predprijam bolesnika.

  • Rukovanje dolaznim pozivima.

  • Primanje bolničkih plaćanja.

  • Pružanje informacija o bolnici/pacijentu.

  • Rukovanje upitima o bolnici/pacijentu/računu.

  • Pomaganje pacijentima/klijentima u smjeru.

  RADNO VRIJEME

PONEDJELJAK - PETAK 06:00 - 18:00 SUBOTA 06:00 - 18:00

NEDJELJA 07:00 - 18:00 sati 

Prijem na odjel (bolnicu)

  • Molimo vas da sve vrijedne stvari ostavite kod kuće. Međutim, recepcija ima sef za čuvanje vaših dragocjenosti.

  • Sa sobom ponesite osobnu iskaznicu ili putovnicu i iskaznicu medicinske pomoći.

  • Pacijenti mlađi od 18 godina moraju biti u pratnji jednog od roditelja ili zakonskih skrbnika, radi potpisivanja pristanka za operaciju, obeštećenja i sl.

  • Medicinsko osoblje će vam pokazati kako upravljati radiom, svjetlima, sustavom medicinske sestre, televizorom, klima uređajem i telefonom. Flex-pa kartice su dostupne na recepciji za vaše privatne pozive.

  • Molimo prijavite sve nedostatke u svojoj sobi nadležnoj sestri.

IMG_3336.JPG

Otpust iz bolnice

Vaš liječnik vas može otpustiti tek nakon što vas pregleda ili da telefonske upute nadležnoj sestri. Potpišite svoj Otpusni obrazac nakon što primite lijek koji ćete ponijeti kući i predajte žuti otpusnicu na recepciji kada napustite bolnicu.

Ako ste imali anesteziju na dan otpusta, dogovorite se da vas netko doveze.

Privatni pacijenti

A. UPIS

Prilikom prijema potreban je depozit koji pokriva procijenjeni trošak zahvata/usluge/operacije. Ako vaš račun premaši ovaj iznos, možda ćete morati izvršiti daljnju privremenu uplatu.

B. PRAZNJENJE

Dobit ćete završni račun prije nego što napustite bolnicu. Pričekajte otprilike 120 minuta da administrativni odjel završi vaš račun. Ako je vaš račun manji od depozita, bit će vam vraćen novac. Povrat će se obrađivati samo tijekom uobičajenog radnog vremena kako slijedi:

Plaćanja čekovima - potrebno je 7 radnih dana za bankovno plaćanje.

Kreditne kartice - 3 radna dana.

Gotovina - 120 minuta nakon

IMG_3332.JPG

Pacijenti medicinske pomoći

A. UPIS

Morat ćete nam dati svoju iskaznicu medicinske pomoći i osobnu iskaznicu prilikom prijema. 

Odgovornost pacijenata je osigurati dovoljno sredstava za boravak u bolnici.

Pacijenti moraju dati broj za pretautorizaciju prilikom prijema.

B. PRAZNJENJE

Bolnica je ugovorena sa svim fondovima za medicinsku pomoć u Namibiji i potražuje izravno od medicinske pomoći. 

Pacijenti se podsjećaju da račun.